Brand Analytics? Häh? Das kenn ich doch?
Das werden jetzt einige denken und uns ging es genau so, als wir das erste mal folgende Nachricht von Amazon erhalten haben:
„In den kommenden Wochen wird ARA Premium in Markenanalyse umbenannt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich bis zum 31. März für die Amazon-Markenregistrierung anmelden, um Zugang zu erhalten. Für weitere Informationen und um zu verstehen, wie Sie die Berichte und Metriken am besten verwenden können, klicken Sie oben auf der Seite auf FAQ.“
Das Amazon eigene Analysetool für Vendoren, Ara Premium verschwindet und wird durch die Amazon Markenanalyse, bzw. Brand Analytics ersetzt. Diesen Begriff kennen diejenigen, die einen Sellercentral Account mit Markenregistrierung haben, also Hersteller, die als Seller tätig sind oder auch Private Labeler. Denn für diese Zielgruppen gibt es die Brand Analytics schon seit einer ganzen Weile.
Dieses Auswertungstool stellt folgende Informationen zur Verfügung:
- Top Suchbegriffe auf Amazon
- Warenkorbanalyse
- Artikelvergleich / Alternativkaufverhalten
Dieselben drei Themenbereiche finden Vendoren genauso auch im Ara Premium, zusätzlich aber noch viele andere Auswertungsmöglichkeiten, wie zum Beispiel die regionale Verteilung der Verkäufe, das Tracken von Echtzeit-Verkäufen oder Anzeige der Amazon Netto PPM.
Die große Frage ist jetzt; was passiert mit diesen Reports? Bleiben sie auch in der neuen Vendor Markenanalyse erhalten oder bekommen die Vendorcentral Nutzer die gleiche Brand Analytics wie die Seller?
Und, zweite große Frage: Können auch ARA Basic Nutzer dann auf dieses Tool zugreifen?
Wir vermuten, ja; denn auch in den Vendor Accounts mit Ara Basic wird die gleiche Meldung angezeigt. Das spricht dafür, dass Brand Analytics für alle kommen wird.
Das wäre eine echte Veränderung, denn bislang war Ara Premium auch vom Preis her Premium. Vendoren zahlen hierfür zwischen 1% und 1,5% des Jahresumsatzes. Bei 10 Mio Umsatz sind das schlappe 100.000 bis 150.000 EUR pro Jahr. Der Mehrwert, den man dafür bekommt, steht unserer Meinung nach in keinem Verhältnis.
Aber wir wissen alle, wie das ist: Manchmal kann man bei den Jahresgesprächen mit Amazon zu verschiedenen Wünschen einfach nicht nein sagen…
Welche Voraussetzungen gelten für die Nutzung der neuen Markenanalyse?
Voraussetzung, um den neuen Service zu nutzen, ist auf jeden Fall die Amazon Brand Registry. Falls Sie es noch nicht getan haben, müssen sie dort Ihre Marke oder Ihre Marken registrieren.
Vorteile: Sie verbessern Ihre Schreibrechte, haben somit mehr Einfluss und Kontrolle über die Produktangebote Ihrer Marke auf Amazon und können einfacher und schneller gegen Fälschungen und Markenrechtsverletzungen vorgehen. Die Registrierung ist einfach. Gehen Sie auf https://brandservices.amazon.de/ und legen Sie einen neuen Account an.
Was passiert, wenn Sie kein Markeninhaber sind oder Ihre Marken nicht in der Amazon Markenregistrierung angemeldet haben?
Laut Amazon FAQ behalten Sie in diesem Fall zwar den Zugriff auf Amazon Retail Analytics (ARA Basics) für Ihre Berichts- und Datenanforderungen, aber Sie verlieren den Zugang zu ARA Premium und damit zu den ganzen weiterführenden Daten und Berichten.
Welche Informationen werden in der neuen Markenanalyse bereitgestellt?
Die neue Markenanalyse bietet Ihnen Daten und Informationen zur regionalen Verteilung der Käufe, dem Suchverhalten der Amazon-Kunden, sowie eine Warenkorb- und Kaufanalyse.
In Einzelnen sind das:
- Verkaufsdaten nach Bundesland, Provinz oder Postleitzahl
Verkäufe werden geografisch strukturiert angezeigt, wichtige geografische Trends können erkannt und analysiert werden - Top Suchbegriffe in Amazon
Zeigt an, welche Produkte durch strategische Suchbegriffe zu den meisten Klicks und Konvertierungen führen. Trends können abgelesen werden. - Produkte, die Kunden gekauft haben, nachdem sie Ihre Produkte angesehen haben
Zeigt Ihnen an, welche ihrer eigenen oder von Wettbewerbsprodukten Kunden kaufen, nachdem sie Ihren Artikel angesehen haben - Produkte, die Kunden gleichzeitig mit dem Kauf Ihrer Produkte gekauft haben
Sie erhalten einen Einblick in das Kundenverhalten und erkennen, welche Artikel Kunden oft zusammen kaufen.
Unser erstes Fazit:
Die Umbenennung von ARA Premium in Markenanalyse ist ein weiterer Schritt in Richtung Angleichung des VendorCentrals und SellerCentrals. Gleichzeitig sollen damit sicherlich die Anmeldequoten für die Amazon Markenregistrierung verbessert werden.
Einige Fragen bleiben derzeit noch offen; wie zum Beispiel, ob das neue Vendor Brand Analytics weniger Auswertungsmöglichkeiten enthält als das bisherige ARA Premium, oder ob die Möglichkeiten im Seller-Bereich erweitert werden.
Außerdem ist noch nicht ersichtlich, was passiert, wenn der ARA Premium Vendor seine Marke nicht auf Amazon registriert und dadurch zukünftig nur noch ARA Basics nutzen kann. Fallen dann automatisch auch die Konditionen für ARA Premium weg? So wie wir Amazon kennen, glauben wir das nicht, wir wollen Ihnen diesen Gedankenanstoß aber trotzdem mit auf den Weg geben.
