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Vertrauen Sie Ihrem ACoS?   Aber mal von vorn. Wenn Hersteller, Seller oder deren Agenturen Werbung auf Amazon schalten, wollen natürlich alle wissen, was die Werbung bringt, ob sie erfolgreich ist, oder ob der alte Satz von Henry Ford gilt: Ich weiß, die Hälfte meiner Werbung ist hinausgeworfenes Geld. Ich weiß nur nicht, welche Hälfte. [...]

Overdue payments and open items are the horror of any accountant. It gets even more gruesome when collecting overdue receivables is like tilting at windmills. At Amazon, there are many windmills. They call themselves "shortage invoices". De facto, these are invoice reductions by Amazon for goods not delivered or delivered too little by the vendor. [...]

Überfällige Zahlungen und offene Posten sind das Grauen für jeden Buchhalter. Noch grauenvoller wird es, wenn das Eintreiben der überfälligen Forderungen einem Kampf gegen Windmühlen gleicht. Bei Amazon gibt es viele Windmühlen. Sie nennen sich „Rechnungen für Fehlmengen“ oder „Shortage invoices“. De facto sind das Rechnungskürzungen durch Amazon für vom Vendor nicht oder zu wenig [...]

Früher (ja, inzwischen kann man auch bei der Zusammenarbeit mit Amazon von "früher" sprechen), früher war es ganz einfach. Hatte man als Hersteller neue Produkte im Portfolio, hat man sie einfach im Amazon VendorCentral gelistet, Bilder hochgeladen und man konnte sich ziemlich sicher sein, dass ein paar Tage danach die erste Order von Amazon eingetroffen [...]

Virtuelle Bundles sind eine großartige Möglichkeit, Euer Produktportfolio auf Amazon zu vergrößern, Umsätze zu steigern, die Profitabilität Eurer Artikel zu verbessern und gleichzeitig Marktforschung auf der weltweit größten Produktsuchmaschine zu betreiben. Was klingt wie die eierlegende Wollmilchsau, ist in der Tat bei Vendoren nur sehr wenig bekannt und verbreitet. Das liegt daran, dass Amazon selbst [...]

Amazon breitet sich immer mehr in Europa aus. Zuletzt kamen die Dependancen in Schweden und Polen dazu, damit ist der Konzern in 8 europäischen Ländern vertreten und man munkelt, dass es mit Tschechien und Dänemark bald 10 Standorte sein werden. Mit jedem der neuen Ableger steigt für Marken und Amazon Vendoren das Risiko des Cross [...]

Auch im Jahr 2021 sitzt bei vielen Herstellern noch die Angst mit am Tisch, wenn es um das Thema Online-Handel und Online-Marktplätze geht. Die Angst davor, dass die Verkaufspreise erodieren und das sich eine Preisspirale nach unten in Gang setzt. Sehr oft wird gerade der größte Marktplatz - Amazon - kritisch beäugt. Immer wieder hören [...]

Egal, wo man gerade hinhört; alle, die Ware von A nach B liefern müssen, kommen aus dem Stöhnen nicht mehr raus: Transporte dauern viel länger, vereinbarte Abhol- oder Zustelltermine werden nicht eingehalten, Lieferungen werden wegen voller Läger zurückgeschickt, und die Preise… naja Ihr wisst ja selbst... Dass sich diese Themen in der nächsten Zeit wieder [...]

Was sind Amazon Sponsored Brands Videos? Das neue Werbeformat Sponsored Brands Video von Amazon ist in Deutschland seit August dieses Jahres verfügbar und bringt zum ersten Mal Bewegtbild in den Werbe-Kosmos auf Amazon. Als Vendor oder Seller mit eigener Marke können Sie in der Rubrik Sponsored Brands einzelne Produkte mit einem kurzen Video (maximal 45 [...]

Wir haben es schon am Montag (16.03.) gemerkt. Weder in unseren eigenen VendorCentrals noch in denen unserer Kunden-Accounts kamen Bestellungen von Amazon an. Die Nachfrage bei Kollegen ergab das gleiche Bild. Wir haben uns schon gedacht, dass dies mit der aktuellen Situation und den Einschränkungen durch das Corona Virus zu tun hat; am Dienstag Nachmittag [...]

As an Amazon supplier, you must comply with certain procedures and guidelines. Violations of this are sometimes punished with penalties, the so-called charge backs. There are different types of charge backs at Amazon, most of them are related to the ordering or logistics process. Basically, four different areas can be distinguished.

Als Amazon-Lieferant müssen Sie bestimmte Vorgehensweisen und Richtlinien einhalten. Verstöße hiergegen werden teilweise mit Strafzahlungen, den sogenannten Charge Backs geahndet. Es gibt bei Amazon verschiedene Arten von Charge Backs, die meisten sind mit dem Bestell- oder dem Logistikprozess verbunden. Grundsätzlich kann man vier unterschiedliche Bereiche unterscheiden:

Brand Analytics? Häh? Das kenn ich doch? Das werden jetzt einige denken und uns ging es genau so, als wir das erste mal folgende Nachricht von Amazon erhalten haben: „In den kommenden Wochen wird ARA Premium in Markenanalyse umbenannt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich bis zum 31. März für die Amazon-Markenregistrierung anmelden, um [...]

Seit ein paar Wochen werden wir mit Mails von Amazon zu ihrem neuen "Early Payment Program" in Kooperation mit C2FO bombardiert. Da wir grundsätzlich neugierig sind, haben wir uns mit einem unserer Vendor-Accounts mal registriert und uns dieses neue Amazon-Programm zur Cashflow-Verbesserung genauer angeschaut. Was ist das Amazon Early Payment Programm? Die Einladung von Amazon [...]

In this article, you will learn which codes exist, which you must keep an eye on, and where you can find and update the codes in the Amazon Vendor Portal.

In diesem Artikel erfahren Sie, welche Codes es gibt, welche Sie unbedingt im Auge behalten müssen und an welchen Stellen im Amazon Vendor-Portal Sie die Codes finden und aktualisieren können.

  One of the most popular product-bundles is probably the Big Mac menu. But also, offside the common fast-food-chains there are bundles in nearly every market area. The renowned Harvard Business School researched the effects at the example of the Nintendo game console, they could verify the extreme success of this strategy and also published [...]

  Eines der bekanntesten Produkt-Bundles ist wohl das Big Mac Menü. Aber auch abseits der gängigen Fast-Food-Ketten sind Bundles in fast allen Marktbereichen anzutreffen. Die renommierte Harvard Business School hat die Effekte am Beispiel der Nintendo Spielekonsole untersucht, konnte den extremen Erfolg dieser Taktik belegen und hat ihn bereits 2012 in der Studie „The Dynamic [...]

Amazon fordert neues Verpackungsdesign und Zertifikate – lesen Sie hier, ob Sie betroffen sind und was Sie tun können. „Amazon ist stets darin bestrebt, seinen Kunden die breiteste Auswahl, den bestmöglichen Service und eine hervorragende Kundenerfahrung zu bieten…“ Wenn eine Mail von Amazon schon so beginnt, wissen Sie als Lieferant, „Ui, das wird wieder teuer.“ [...]

Wie Sie als Hersteller und Lieferant unter Amazons explodierenden Logistik-Kosten leiden und was Sie dagegen tun können Jeder, der bei Amazon schon einmal mehrere Artikel zur gleichen Zeit bestellt hat, kennt dieses Phänomen: Selbst, wenn man im Checkout-Prozess sagt, dass die Bestellung in so wenig Teillieferungen wie möglich zusammengefasst werden soll, kommen garantiert mehrere Pakete, [...]

Amazon versucht seine Handelspartner, die über das VendorCentral angebunden sind, regelmäßig von den Vorteilen der Direktbelieferung, dem Dropshipping, zu überzeugen. Da wird gleich auf der VC-Startseite vorgerechnet, welchen Umsatz Sie als Lieferant zusätzlich erreichen können, wenn Sie bestimmte Produkte zum Direktversand anmelden. Die vorgeschlagene Auswahl mutet meist recht willkürlich an: Große Artikel, kleine Artikel, leichte [...]

Markenstores sind im Prinzip kleine Onlineshops innerhalb von Amazon. Sie geben Marken die Möglichkeit, sich umfassend zu präsentieren und sollen Käufern helfen, Ihr Produktangebot, verwandte Produkte und Empfehlungen auf Amazon zu entdecken. Der Markenstore ist unter der Adresse www.amazon.de/ihremarke erreichbar. Was bringen Markenstores auf Amazon? Mit dem Markenstore eröffnen Sie Ihren eigenen Showroom auf Amazon, [...]

Mit A+ Detailseiten können Sie Amazon-Kunden umfangreichere, detailliertere Informationen zur Verfügung stellen, um Ihre Produkte zu bewerben. Eine A+ Detailseite kann Ihnen helfen, den Umsatz zu steigern, das Kundeninteresse aufrecht zu erhalten, Käufer über Modellvarianten und Merkmale zu informieren und den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke zu steigern.   Beispiel Standard-Produktbeschreibung vs. A+ Detailseite Was bringen A+ [...]

Eine Binsenweisheit: Ist Ihr Artikel bei Amazon nicht auf Lager, kann er auch nicht verkauft werden. Nun gibt es verschiedene Ursachen dafür, dass Ihr Artikel nicht bei Amazon vorrätig ist. Der Amazon Order-Algorithmus sorgt dafür, dass die Artikel rechtzeitig und in ausreichender Stückzahl nachbestellt werden. Das automatische Order-System arbeitet aber eher konservativ und hat in [...]